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Plataforma · Integraciones · EBS

Conectar receptoras EBS (OSM) a Treinco Cloud

El Connector recibe los paquetes XML de la receptora EBS OSM con Contact ID y SIA, incluidos eventos DTMF con Contact ID embebido. Sin cambiar tu recepción.

Tipo
Receptora física
Transporte
TCP
Protocolos
4

Qué es y cómo reporta

EBS fabrica transmisores y receptoras de monitoreo muy extendidos en centrales. Su sistema receptor OSM entrega los eventos como paquetes XML numerados por secuencia.

Treinco recibe ese XML por TCP, confirma cada paquete con el commit que la receptora espera y decodifica los eventos Contact ID y SIA, incluidos los eventos DTMF que llegan con el Contact ID embebido en hexadecimal.

También conocido como: EBS OSM · OSM2007

Cómo se conecta a Treinco Cloud

Receptora física

La receptora EBS abre la sesión con su cabecera XML y envía cada evento como paquete numerado. Treinco responde el commit de cada secuencia y el saludo de sesión, de modo que la receptora confirma la entrega igual que con su software original.

Un mismo paquete puede traer varios mensajes; cada uno se procesa como evento individual, con su cuenta, código y zona.

Dónde puede correr

Connector en tu sitio

Junto a tu receptora, con buffer local ante cortes.

Servidor dedicado con IP fija

Si la receptora reenvía por TCP a un host externo.

Nube Treinco

Si la receptora reenvía por TCP a un host externo.

Marcas y protocolos que acepta

Protocolos

  • XML EBS (OSM)
  • Contact ID
  • SIA
  • DTMF con Contact ID embebido (hex)

Marcas que reportan por esta vía

EBS (transmisores)
Paneles vía DTMF

Pasos para conectarla

La IP, el puerto y las credenciales concretas se entregan durante el alta.

  1. Identifica la salida de tu OSM

    Reenvío de eventos por TCP en formato XML.

  2. Apunta la salida al Connector

    En sitio junto a la receptora, o hacia el destino externo que te entreguemos.

  3. Verifica secuencias y eventos

    Confirma los commits de secuencia y la decodificación de eventos de prueba.

Ficha técnica

Los datos que usa nuestro equipo al dar de alta esta integración.

Tipo de receiver
ebs
Tipo de conexión
tcp_server
Acuse (ACK)
Commit XML por número de secuencia (msg command="commit" sq=...) + saludo xml_al
Particularidad
Eventos DTMF traen Contact ID embebido codificado en hexadecimal
Resolvemos dudas

Preguntas frecuentes sobre EBS

¿Reemplazo mi receptora EBS?

No. La receptora sigue recibiendo tus transmisores; el Connector lee su salida XML, confirma cada paquete y sube los eventos a la nube.

¿Se pierden eventos si se corta la conexión?

La receptora numera cada paquete y espera confirmación; si no la recibe, reintenta. Con el Connector en sitio, además hay buffer local ante cortes de internet.

Siguiente paso

¿Quieres verificar tu compatibilidad?

Agenda una demo y revisamos juntos tu parque de dispositivos