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Plataforma · Integraciones · DMP

Conectar receptoras DMP a Treinco Cloud

El Connector lee la salida de tu receptora DMP (Contact ID y formato DD) y sube cada evento a Treinco. Tu recepción Digital Monitoring Products sigue intacta.

Tipo
Receptora física
Transporte
TCP
Protocolos
2

Qué es y cómo reporta

DMP (Digital Monitoring Products) es una línea de paneles y receptoras muy usada en monitoreo profesional. Sus receptoras entregan los eventos por su salida de automatización.

El Connector de Treinco lee esa salida por TCP, confirma cada trama y decodifica las dos familias de mensajes DMP: Contact ID y el formato propio DD.

También conocido como: Digital Monitoring Products · SCS-1R

Cómo se conecta a Treinco Cloud

Receptora física

La receptora DMP envía cada evento por su salida de automatización y una señal de vida periódica. El Connector confirma cada trama con el acuse estándar, filtra el ruido de red y decodifica los mensajes Contact ID y DD con su cuenta, código y zona.

Dónde puede correr

Connector en tu sitio

Junto a tu receptora, con buffer local ante cortes.

Servidor dedicado con IP fija

Si la receptora reenvía por TCP a un host externo.

Nube Treinco

Si la receptora reenvía por TCP a un host externo.

Marcas y protocolos que acepta

Protocolos

  • Contact ID (DMP)
  • Formato DD (DMP)

Marcas que reportan por esta vía

Paneles DMP

Pasos para conectarla

La IP, el puerto y las credenciales concretas se entregan durante el alta.

  1. Identifica la salida de automatización de tu receptora DMP

    Reenvío TCP hacia el Connector.

  2. Instala o apunta el Connector

    En sitio junto a la receptora, o hacia el destino externo entregado.

  3. Verifica señales de vida y eventos

    Confirma el heartbeat de la receptora y eventos de prueba en ambas familias.

Ficha técnica

Los datos que usa nuestro equipo al dar de alta esta integración.

Tipo de receiver
dmp
Tipo de conexión
tcp_server
Acuse (ACK)
Byte ASCII 0x06 por trama
Familias
ContactID_DMP y DD_DMP; heartbeat "1- 0 S99"; se ignoran \r y STX (0x02)
Resolvemos dudas

Preguntas frecuentes sobre DMP

¿Qué formatos de mi receptora DMP entiende Treinco?

Las dos familias que entrega la salida de automatización: Contact ID y el formato propio DD de DMP, validadas con tráfico real de producción.

¿Tengo que tocar los paneles DMP?

No. Los paneles siguen reportando a tu receptora; el cambio está en cómo se procesan los eventos después de ella.

Siguiente paso

¿Quieres verificar tu compatibilidad?

Agenda una demo y revisamos juntos tu parque de dispositivos