Centrales de Monitoreo
Gestiona miles de alarmas desde una sola plataforma
Treinco unifica tus receptoras y acelera la gestión de eventos con una vista única, flujos configurables y reportería automática. La plataforma que tu central necesita para escalar.
¿Te suena familiar?
Los desafíos más comunes que enfrentan las empresas como la tuya.
Sistemas obsoletos y aislados
Múltiples receptoras que no se comunican entre sí, generando silos de información y duplicidad de trabajo.
Alto volumen de falsas alarmas
Hasta el 95% de las alarmas son falsas, consumiendo recursos y desgastando la confianza del cliente.
Tiempos de respuesta lentos
Procesos manuales que retrasan la verificación y respuesta ante eventos reales.
Falta de visibilidad para clientes
Tus clientes no pueden ver el estado de sus sistemas ni recibir notificaciones en tiempo real.
Dependencia de operadores expertos
Conocimiento concentrado en pocas personas, generando riesgos operativos.
Reportería manual y tardía
Horas dedicadas a crear reportes que deberían ser automáticos.
La solución a tus desafíos
Las herramientas que necesitas para transformar tu operación.
Recepción Multi-protocolo
Conecta receptoras SurGard, Ademco y Bosch; normaliza Contact ID (DC-05) y SIA (DC-03), y recibe enlaces IP por SIA DC-09.
App para tus Clientes
Treinco App incluida en tu plan. Como opción con costo adicional, publicamos las apps con tu marca en las tiendas de Google y Apple.
Reportería Automática
Reportes automáticos adaptados a tu operatividad.
Notificaciones
Envia notificaciones por correo, SMS o push a tus clientes y operadores.
API de Integración
Conecta con tu ERP, CRM o sistema de facturación existente vía GraphQL.
Verificación Inteligente*
Automatiza la verificación de alarmas con reglas personalizables usando IA (*próximamente).
Diseñado para operar a escala
Capacidades de la plataforma para centrales de monitoreo
Productos para tu central
Combina estas herramientas para crear la solución perfecta
Treinco Cloud
Plataforma central para recepción de alarmas, gestión de eventos y supervisión de operadores.
Conocer más →Treinco App
App para tus clientes: estado de sistema, alertas push, armar/desarmar y chat con la central.
Conocer más →T-Report
Para técnicos en campo: reportes de servicio, fotos de instalación y comunicación con la central.
Conocer más →Puesta en marcha
Tus receptoras siguen donde están
No reemplazas hardware ni cambias de protocolo. Muchos paneles apuntan directo a la nube. Cuando el equipo no puede reportar directo, instalamos un Connector: un software ligero en un PC de tu central que lo lee y reenvía los eventos.
El Connector no es un servidor de monitoreo. No guarda tu operación ni la ejecuta — solo traduce y reenvía. Y al estar en tu sitio, si se cae el internet guarda los eventos en buffer y los sincroniza al reconectar.
Ver los tres modos de conexiónPreguntas frecuentes
¿Treinco se integra con mis receptoras actuales?
Sí, Treinco soporta los principales protocolos del mercado: SurGard, Ademco Contact ID, SIA DC-03, entre otros. No necesitas cambiar tu hardware existente.
¿Cómo llegan a la nube las señales de una receptora serial?
Con un Connector: un software ligero que instalamos en un PC junto a la receptora, lee su salida serial o de red y reenvía los eventos a la nube. No es un servidor de monitoreo — no guarda tu operación ni la ejecuta, solo traduce y reenvía, y si se cae el internet mantiene los eventos en buffer hasta reconectar. No todas las instalaciones lo necesitan; en la demo definimos tu caso.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
La implementación típica toma entre 2 y 4 semanas, dependiendo del tamaño de la central y las integraciones requeridas. Incluye migración de datos, capacitación y acompañamiento en vivo.
¿La app para clientes lleva mi marca?
Por defecto tus clientes usan Treinco App, incluida en el precio. Si quieres tu propia marca, ofrecemos la personalización y publicación white-label —logo, colores y nombre de empresa en las tiendas— como servicio opcional con costo adicional, cotizado según el alcance.
¿Qué pasa si tengo una emergencia fuera de horario?
Contamos con soporte 24/7, todos los días del año. Además, nuestra infraestructura cloud es redundante y se recupera automáticamente ante fallas.
Siguiente paso
Comienza la transformación de tu central
Agenda una demo y descubre cómo Treinco puede optimizar tu operación